Refund policy
Diritto di recesso (normativa UE) Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo
Diritto di recesso (normativa UE) Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo vincelobu111@gmail.com indicando:
- Numero d'ordine
- Prodotto da restituire
- Motivo del reso (facoltativo)
Ti risponderemo entro [2 giorni lavorativi] con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nell'imballaggio originale
- I prodotti personalizzati o su misura sono esclusi dal diritto di recesso
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione
Rimborsi Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti difettosi o errati Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro [48 ore] dalla ricezione a [email]. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
Contatti BergerShopOfficial vincelobu111@gmail.com
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